Oftaj demandoj

1. Kiel pri la pakaĵo? Ĉu ĝi estas sekura dum la liverado?

Ĉiuj maŝinoj estas pakitaj per norma forta ligna kartono kun ŝaŭmo interne.

2. Kio estas la livermaniero? Kiom da tagoj la maŝino estos havebla?

Ni sendos la maŝinon per DHL, FedEx, UPS, ktp. (Pordo al Pordo-Servo), ĉirkaŭ 5 tagojn por alveno. Aŭ per aviadilo al via flughaveno (Pordo al Flughaveno-Servo), ĉirkaŭ 3 tagojn por alveno. Aŭ per maro al la havenurbo, minimuma CBM-postulo: 1 CBM, ĉirkaŭ 30 tagojn por alveno.

3. Ĉu vi provizas la Garantion? Kiel pri la postvenda servo?

1-jara garantio senpaga por rezervaj partoj, tutviva teknika subteno.
Ni havas profesian postvendan teamon, se estas demando, helpaj filmetoj ankaŭ estas provizitaj en postvenda servo.

4. Ĉu ĉi tiu maŝino estas facile uzebla? Se mi ne havas sperton, ĉu mi povas ankaŭ bone funkciigi ĝin? Ĉu vi provizas la uzantmanlibron kaj funkciigajn filmetojn por subteni nin?

Jes, nia maŝino estas desegnita por facila uzo. Normale daŭros 2-3 horojn por lerni kiel funkcii. Se vi estas teknikisto, estos multe pli rapide lerni. Ni provizos la anglan uzantmanlibron senpage, kaj la funkciada filmeto estas havebla.

5. Se ni venos al via fabriko, ĉu vi provizos la senpagan trejnadon?

Jes, ni varme bonvenigas vin viziti nian fabrikon, ni aranĝos la senpagan trejnadon por vi.

6. Kio estas la pagmaniero?

Ni akceptas la pagkondiĉojn: banka translokigo, WesterUnion, Moneygram, Paypal, ktp.

Se vi havas demandojn, vi povas sendi INKJETON, aŭ babili kun ni, ni ĝojos servi vin!